Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur l'expérience Elegance Emiratie.
Quels sont les délais de livraison pour ma commande ?
Nous livrons vos produits de beauté en 3 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine. Pour les livraisons internationales, les délais varient entre 7 et 12 jours selon la destination.
Les produits vendus sur Elegance Emiratie sont-ils authentiques ?
Absolument. Nous travaillons directement avec des fournisseurs et des marques de luxe au Moyen-Orient pour vous garantir des parfums et cosmétiques 100% authentiques et de haute qualité.
Puis-je retourner un produit si je change d'avis ?
Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un article. Veuillez noter que pour des raisons d'hygiène, les produits doivent être non scellés et dans leur emballage d'origine.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements sécurisés par carte bancaire (Visa, Mastercard, Maestro) ainsi que les règlements via PayPal et Apple Pay.
Comment puis-je suivre l'état de mon colis ?
Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi ainsi qu'un lien direct pour suivre l'acheminement de votre colis en temps réel.
Proposez-vous des échantillons avec les commandes ?
Oui, pour chaque commande passée sur notre boutique, nous glissons gracieusement un ou plusieurs échantillons de nos dernières fragrances pour vous faire découvrir de nouveaux horizons olfactifs.